Zásady ochrany osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

V rámci poskytování služby Chytrejbyt.cz zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1. Údaje poskytnuté uživatelem

• Registrační údaje: jméno, e-mailová adresa, heslo (v šifrované podobě)
• Fakturační údaje: jméno/název firmy, adresa, IČO, DIČ (u firem)
• Komunikace: obsah e-mailů a požadavků na podporu

2.2. Údaje shromažďované automaticky

• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, zařízení
• Údaje o používání: navštívené stránky, čas strávený v aplikaci, kliknutí
• Cookies a podobné technologie: viz Zásady používání cookies

2.3. Údaje od třetích stran

• Platební údaje: informace o transakcích od společnosti Stripe (neukládáme čísla platebních karet)

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Stripe, Inc. – zpracování plateb (USA, Privacy Shield / SCC)
• Google LLC – analytické služby (USA, SCC)
• Poskytovatelé hostingu – serverová infrastruktura v EU
• Státní orgány – pokud to vyžaduje zákon

Při předávání údajů mimo EU zajišťujeme odpovídající záruky prostřednictvím standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí.

• Údaje účtu: po dobu trvání účtu + 3 roky po jeho zrušení
• Fakturační údaje: 10 let (zákonná povinnost)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Analytické údaje: 26 měsíců
• Komunikace s podporou: 3 roky od posledního kontaktu

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o kopii svých údajů
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů („právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o export údajů ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu info@webforte.cz. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

K ochraně vašich osobních údajů používáme následující opatření:

• Šifrování přenosu dat (HTTPS/TLS)
• Šifrování hesel pomocí bcrypt
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Zálohování dat

Používáme cookies a podobné technologie. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách používání cookies.

Služba Chytrejbyt.cz není určena osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od osoby mladší 18 let, tyto údaje neprodleně smažeme.

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením v aplikaci. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: